手机号码在没有欠费的情况下，莫名其妙的就被停止服务了，无法拨打电话，但是还可以上网，应该如何恢复呢？为什么会出现这种情况其实这是一个比较常见的现象，特别是新办的手机卡，基本上都会遇...

1.拨打100102.转人工，然后转激活失败归属地联通3.告知其激活手机号，询问失败原因4.失败原因转达给客户并让其重新激活（此时会有专人审核，工作时间内基本十分钟就能出结果）

一、佣金结算问题 第1、用户激活后，后台不显示激活。 这类情况是运营商没有返回数据或者返回数据延迟，后台系统要等运营商回传数据才会更新，很多产品是没有做激活状态回传的接口的，不影响用...

如果当前使用手机流量的软件是定向流量包含在内的APP，会优先消耗套餐内的定向流量。举个比较简单的例子，你的手机套餐内有30G定向流量（支持抖音使用、抖音定向），那你刷抖音的时候就会优先使...

注销手机号码的业务是可以在网上办理的，针对没有合约的手机号码，可以直接在各大运营商营业厅APP（中国联通、中国移动、中国电信）内找到“销户服务”去自助注销。如果是有合约的号码，是不能...

关闭语音通话功能的流量卡（线上套餐）意思是不能够拨打电话的，但是它也有11位手机号码并且可以正常收发短信以及接听电话的，部分无语音功能的流量卡套餐还允许用户在使用一段时间后联系运营商...

联通目前是不支持在网上解绑主副卡共享套餐关系的，如果想要拆分主副卡变更成为独立套餐的卡，需要前往线下联通自有营业厅咨询办理主副卡解绑拆分的业务。 

一般经常提到的流量卡分为两种，一种是纯流量卡（物联卡），另外一种是大流量套餐卡（线上套餐），我们习惯把这两种卡都称之为流量卡。这两种流量卡和我们在线下营业厅正常办理的手机卡（电话卡...

现在网上宣传的流量卡都是五花八门的，应该如何分辨真假呢？1、根据月租和流量辨别真假正常情况下在网上办理到的流量卡通常是29元包100G到200G不等，价格较低的短期优惠套餐最低也就是19元可以...

线上大流量卡套餐的发货时效一般都在24小时之内，就算审核慢的套餐在48小时之内基本上也会发货完成。如果下单的号卡套餐已经超过48小时还是显示开卡中并且下单用户没有收到发货短信，就说明这个...