订单失败反馈失败原因解决办法请检查idcard用户证件填写有误重新核对身份信息，提交办理国政通校验失败：null1.客户填错了名字/身份证号码重新核对身份信息，提交办理2.客户是特殊群体（军政保...

电信号码二次实名认证流程如下：1.下载并登录中国电信APP2.首页上方搜索栏搜索“实名登记复机”3.搜索结果出现【实名登记复机】服务选项，选择此选项打开，即可在线办理实名登记复机业务。

线上套餐的激活期限基本在30天以内办理的线上套餐自发货后最晚的激活期限一般为30天以内（根据套餐不同略微有所出入），若套餐超过激活期限并且没有激活使用，号码将会被运营商回收释放。

手机卡欠费了但是没有及时注销掉会有什么后果？手机号码如果欠费了没有及时注销，会在欠费状态下继续扣除每个月的固定月租，导致欠费的金额会越来越多，并且手机卡欠费之后想要注销是需要补交欠...

手机明明是支持5G网络的，但是为什么只显示4G信号呢？手机只有4G信号可能是因为这些原因1.所在地方没有5G网络覆盖排查方法：可以检测下相同运营商的其他手机卡或者其他手机在当前地方能不能搜到...

微信问一问试试腾讯刚出的功能，入口在我的里面搜一搜点一下“问一问”，右上角这里提一个流量卡相关的问题，比如说有什么好用的流量卡，有什么低月租的流量卡，有哪些便宜的流量卡，如果问题想...

 在互联网时代，流量卡成了我们生活中的一大便利。但是，偶尔我们可能会遇到这样的小尴尬——手一滑，不小心申请了不需要的流量卡。别急，这就给你支两招，轻松摆脱这个小麻烦。首先，最直接的...

返费也叫赠费，一般有官方赠费和店铺返费。官方赠费一般是参与官方充值活动后，每月返还的赠费，官方赠费在电信App可以搜索赠费查询到。店铺返费是我司手动补贴给客户，直接充到客户话费余额里...

校园卡除了赠送的校园定向范围流量包只能在学校以及周边使用，其他的通用流量是在任意地方都可以使用的，校园卡的流量可以在哪里使用是根据套餐的内容而定的，并不是校园卡只能在学校使用，校园...

流量卡合约期的意思是在规定的期限内用户不能轻易的更改套餐以及注销号码，例如合约期内的流量卡套餐是不支持用户自助线上注销的，如果想要在合约期内注销号码是需要联系号码归属的运营商客服去...