1.工单响应及时必须在20分钟之内有回复，如果联系不上，提供联系截图和告知短信和预处理方案2.超过30分钟未处理一单罚款50元，一次性不能处理完成，返单罚款1次200-600元3.工信部投诉一次罚款20...

三大运营商都提供了号码销户复装业务，只要号码欠费注销还没有超过90天，就可以重新办理回原来的号码！联通号码复装业务：号码注销后的90天内可携带身份证件到线下营业厅咨询受理号码复装业务。...

线上套餐不可以选择归属地线上套餐（号卡）是一些地区的运营商推出的活动套餐，为了提高地区的使用量的，都是发售的它们地方归属地的套餐，所以线上套餐都是已经固定好的归属地。当然也有极少部...

如果当前使用手机流量的软件是定向流量包含在内的APP，会优先消耗套餐内的定向流量。举个比较简单的例子，你的手机套餐内有30G定向流量（支持抖音使用、抖音定向），那你刷抖音的时候就会优先使...

手机套餐有合约运营商不给注销？教你如何在12300提交注销需要注意的是，在12300申诉之前，一定要先联系运营商申请注销手机号，跟客服说明办理套餐的时候不知道有合约期限，一般情况下运营商也会...

网上办理流量卡（电话卡）最低的年龄需要满足16周岁，一般网上的大部分套餐的办理年龄范围限制都是在18-60周岁，少部分的套餐办理年龄限制在16-65周岁之间。

淘流量卡不踩坑，归属地大解密！你是不是也在网上淘了一张超值流量卡，结果发现归属地的问题让你一头雾水？首先，咱们得了解，流量卡的归属地分为两种：随机分配和按收货地址来的。随机分配就是...

通信行业基本业务知识   1运营商划分一共四个，分别是移动、联通、电信、广电，由国家工信部统一管理     2线上和线下的区别线上主要是针对运营商第三方业务，线下指的是营业厅，用户可...

联通网上办理停机保号流程如下：1.下载并打开中国联通APP2.首页上方搜索栏搜索“停机保号复机”3.搜索结果出现【停机保号复机】服务选项，选择此选项打开，即可在线办理停机保号/复机业务。中国...

流量卡的优惠期指的是这个套餐优惠活动的期限是多久，例如优惠期两年，就可以在两年内享受优惠（更加便宜）的套餐月租以及套餐内容，但是需要注意的是流量卡套餐的优惠期过后就会变回原来的套餐...