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客服培训-终端客服常见问题（号卡常见问题以及解答）
客服培训日程（严格即是大爱）考核日期天数学习内容考核成绩负责人签字备注 1 上午@熟悉公司环境，@了解企业文化 @了解号卡相关行业(了解号卡销售渠道）看淘宝，京东，抖音号...
2年前
线上套餐的激活期限是多久？
线上套餐的激活期限基本在30天以内办理的线上套餐自发货后最晚的激活期限一般为30天以内（根据套餐不同略微有所出入），若套餐超过激活期限并且没有激活使用，号码将会被运营商回收释放。
2年前手机卡欠费不及时注销会有什么后果？
手机卡欠费了但是没有及时注销掉会有什么后果？手机号码如果欠费了没有及时注销，会在欠费状态下继续扣除每个月的固定月租，导致欠费的金额会越来越多，并且手机卡欠费之后想要注销是需要补交欠...
2年前主播应该熟记和了解的一些常识资料
线上办卡的常见问题包括： 1、归属地问题 联通卡、电信卡归属地为发货地，比如山东电信发货，就是山东归属地，长沙电信、长沙联通发货就是长沙归属地。个别运营商是就近发货，归属地随机。 为什...
2年前网上办的流量卡如何查询套餐内容？
网上办理的流量卡除了套餐资费较优惠以外，它和正常营业厅办理的手机号是没有任何区别的，所以查询流量卡的套餐资费和我们正常查询手机套餐的流程是一样的。例如可以联系手机号归属运营商客服（...
2年前流量卡（号卡）拒收了还可以重新办吗？
网上办理的流量卡拒收之后，在短时间内不能够重新办理相同的套餐产品，一般需要等半个月以上才能够再次申领。因为拒收之后电话卡资源还在被占用，需要半个月以上才会回收号码，运营商为了避免资...
2年前充值不达标挽回方案！
自己联系后台用户所有的激活订单按要求正常充值没有？没有充值的赶紧催促用户今天必须充值，明天就是10月份了。九月份激活的订单，10月份充值属于跨月充值佣金是一分没有的。9月份激活的，必须...
11个月前手机卡老化会影响信号吗？
原理上是不会影响的按照手机的系统来说，sim卡仅仅是身份验证以及信息存储的工具，当手机通过sim卡认证完成连接到基站之后，通讯都是手机的modem和基站通讯，影响手机信号和网络的主要还是天线...
2年前
抖音登陆跳过实名核对限制
抖音养号或者泛号经常被风控，账号强制下线，然后就会让你核对账号（需要进行实名再认证扫脸）才能进行正常的登录我们的方式是很简单很直接的，就是绕过这种验证机制，也就是“跳核对”，它只是...
2年前
敢探号系统使用帮助中心
常见问题我如何使用敢探号平台处理我的订单？您可参照下图来进行订单处理操作：敢探号系统订单集中处理流程的图示我如何使用平台开始分销产品？完整的分销步骤：1、添加分销商通知合作伙伴添加...
2年前
