推广下单注意事项
领卡地址规范填写事项①地址尽可能填写详细准确②不要带学校,学院,学生,大学,菜鸟驿站,代收,快递柜,宾馆等字眼,避开公共地址③地址填写模板:***路***号**小区***号,详细地址6个字以上...
关于主套餐的有效期和叠加优惠的有效期
这个主套餐和叠加优惠需要分开来,主套餐不管是协议里面的有效期一年,或两年,到期后无异议,自动续一年或两年,以此类推,还是2029,其实都是长期有效的,虽然运营商的入网协议有无异议的前提...
投诉须知
1.工单响应及时必须在20分钟之内有回复,如果联系不上,提供联系截图和告知短信和预处理方案2.超过30分钟未处理一单罚款50元,一次性不能处理完成,返单罚款1次200-600元3.工信部投诉一次罚款20...
为什么很多上门激活的联通卡不发广东?
主要是因为广东联通有规定:任何省外线上联通卡不允许进入广东。所以咱们的线上联通卡进广东是违规的。同时,随着市场的发展和沿革,广东联通派送员逐渐确定了一个模式。那就是:省外联通卡进广...
工信部12300注销手机号教程
手机套餐有合约运营商不给注销?教你如何在12300提交注销需要注意的是,在12300申诉之前,一定要先联系运营商申请注销手机号,跟客服说明办理套餐的时候不知道有合约期限,一般情况下运营商也会...
客服培训-终端客服常见问题(号卡常见问题以及解答)
客服培训日程(严格即是大爱)考核日期天数学习内容考核成绩负责人签字备注 1 上午@熟悉公司环境,@了解企业文化 @了解号卡相关行业(了解号卡销售渠道)看淘宝,京东,抖音号...
定向流量使用范围及知识科普
一、定向流量使用范围01.什么时候不能用定向流量?1.在无线上网设备、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等非手机设备上使用不免流;2.将手机卡作为热点使用时不免流;3.使用网络加速器、代理服...
客户欠费黑名单如何取消
1.打客服电话(移动10086电信10000联通10010)2.告知客服欠费手机号(记不清的的话就说欠费黑名单了查欠费)3.对欠费不认可(顶多认一个月的欠费,理由:我没用过的月份凭什么扣我钱)硬气点就...