1.工单响应及时必须在20分钟之内有回复，如果联系不上，提供联系截图和告知短信和预处理方案
2.超过30分钟未处理一单罚款50元，一次性不能处理完成，返单罚款1次200-600元
3.工信部投诉一次罚款2000元
10015热线投诉一次罚款2000元
互联网舆情投诉一单5000元起罚（1小时之内处理完毕，并删帖）
禁止转单！废单！涉诈订单！禁止直播销售！
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