开卡失败原因提示“用户信息审核未通过”，可以检查下收货地址有没有规范填写（需要精确到门牌号，最好不要包含超市、菜鸟驿站等公共地址，会影响审核），以及用户姓名和证件号是否填写正确，如...

现在办理的线上套餐基本上都是外地的归属地，那么外地归属地的套餐会不会影响我们上网的的质量？其实现在外地归属地的电话卡是不会影响我们的上网质量的，也不会出现比别人网速慢延时高的情况，...

外地流量卡（电话卡）有两种注销方式，线上注销或者到套餐归属地的当地营业厅去注销，而去当地注销又是不可能的事情，毕竟也不能真的跑去当地去注销，所以只能选择在线上办理注销，现在的手机套...

1.工单响应及时必须在20分钟之内有回复，如果联系不上，提供联系截图和告知短信和预处理方案2.超过30分钟未处理一单罚款50元，一次性不能处理完成，返单罚款1次200-600元3.工信部投诉一次罚款20...

广电跟其他运营商是一样的，欠费停机超过3个月后会自动注销，所以广电卡不使用了只要不再继续缴费是会自动注销的，但是如果手机卡不再使用了建议还是主动注销掉比较好，避免后续在运营商处办理...

联通客服工作时间是不少用户关心的问题，尤其是在遇到问题时，需要及时联系客服解决。那么，联通客服几点上班？ 联通客服工作时间根据地区作息时间也会不同，一般情况下，营业厅工作时间为周一...

在这个移动互联网高速发展的时代，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。但随之而来的高额话费，却让不少人感到头疼。如果你每月的话费超出了39元，同时手机又有两个卡槽，绝对能帮你有效节...

手机号出现半停机状态可能是有两种原因导致的，局方半停或者是欠费半停。局方半停机：手机号码频繁拨打外地电话，或者频繁收发外地短信，运营商检测到手机号可能存在异常使用，就会被管局半停机...

线上套餐都是运营商推出的正规手机套餐，如果在使用过程中出现问题需要解决，直接联系号码所属的运营商客服去处理问题就可以了，直接打3大运营商对应电话（10086、10010、10000）就可以，跟营业...

网上办的流量卡也是可以更改套餐的如果想要更改流量卡的套餐可以联系所属运营商的客服办理更改其他套餐，但是需要注意修改套餐之后就不能再改回原来的优惠套餐了。