这种情况常见于双卡手机，比如手机设置的是卡二的数据卡，一接电话时，卡二就会自动断网，这是因为手机没有开启通话时可上网功能（安卓手机在手机设置的双卡与移动网络里面打开或关闭这个功能）...

线上办理的自助激活的号卡套餐，上传信息验证激活后有可能还需要通过人工审核信息之后才能够使用的，人工审核一般是在24小时内完成，如果号卡激活后提示等待人工审核，并且插卡后没有服务，可以...

收到二次认证短信是因为运营商检测到号码可能有异常使用行为，被单方面停用部分功能了（例如语音通话等），这种情况就需要进入短信内指定的链接/页面去二次核验身份信息，核验之后手机号的功能...

1.打客服电话（移动10086电信10000联通10010）2.告知客服欠费手机号（记不清的的话就说欠费黑名单了查欠费）3.对欠费不认可（顶多认一个月的欠费，理由：我没用过的月份凭什么扣我钱）硬气点就...

1.拨打100102.转人工，然后转激活失败归属地联通3.告知其激活手机号，询问失败原因4.失败原因转达给客户并让其重新激活（此时会有专人审核，工作时间内基本十分钟就能出结果）

广电跟其他运营商是一样的，欠费停机超过3个月后会自动注销，所以广电卡不使用了只要不再继续缴费是会自动注销的，但是如果手机卡不再使用了建议还是主动注销掉比较好，避免后续在运营商处办理...

用户所使用的语音分钟数超出套餐内本身包含语音时长的这部分语音通话的费用就是套餐外语音费用，例如套餐内包含100分钟通话，但是用户实际拨打了120分钟的语音通话，其中有20分钟的通话时长是超...

所使用流量超出套餐内本身包含流量的这部分流量的费用就是套餐外上网费用，例如套餐内包含10G流量，但是用户实际使用了13个G，其中有3G的流量是超出的部分，超出的部分就需要额外收费，而超出流...

手机卡注销后剩余的话费余额是可以退还的，不过一般运营商会优先将话费转移你其他的手机号上，但是如果坚持退款的话还是可以退款到账的。注销手机号前最好先联系运营商客服或者去线下营业厅咨询...

下载并登录中国广电APP，分类~服务~自助销户（需要先退订首月优惠【查询~已订业务~退订首月100优惠】）按照提示上传信息就可以提交销户申请了。