订单失败反馈失败原因解决办法请检查idcard用户证件填写有误重新核对身份信息，提交办理国政通校验失败：null1.客户填错了名字/身份证号码重新核对身份信息，提交办理2.客户是特殊群体（军政保...

移动办理添加亲情号码流程如下：1.下载并登录中国移动掌厅APP2.首页上方搜索栏搜索“全国亲情网”3.搜索结果出现“全国亲情网”选项，选择此选项打开之后，点击“我要建群”，即可开通并添加亲...

关闭语音通话功能的流量卡（线上套餐）意思是不能够拨打电话的，但是它也有11位手机号码并且可以正常收发短信以及接听电话的，部分无语音功能的流量卡套餐还允许用户在使用一段时间后联系运营商...

除非你办理的是归属地为本地的长期套餐，又或者你可以接受下方一些条件，那就可以当作主卡来长期使用：（线上套餐分为短期优惠套餐和长期资费不变的套餐，短期优惠的套餐肯定是不建议当作主卡去...

“携号转网”这个业务三大运营商已经搞了好些年啦；这三家为了让用户不转网，都玩了哪些骚操作！“携号转网”这个政策已经推行有段时间了，相信大家也都大概了解是怎么回事吧，简单给大家解释一...

联通网上办理停机保号流程如下：1.下载并打开中国联通APP2.首页上方搜索栏搜索“停机保号复机”3.搜索结果出现【停机保号复机】服务选项，选择此选项打开，即可在线办理停机保号/复机业务。中国...

流量卡的优惠期指的是这个套餐优惠活动的期限是多久，例如优惠期两年，就可以在两年内享受优惠（更加便宜）的套餐月租以及套餐内容，但是需要注意的是流量卡套餐的优惠期过后就会变回原来的套餐...

第一步：拨打10099（客户或代理都可）第二步：转人工（记得转客户下单地址的广电人工客服）第三步：告知诉求，不想要了要撤单即可。注：如客户在其他平台下过别的卡，信息被盗取导致在我们平台...

2023年新上市终端均出厂即支持中国广电网络，下方为2023年前上市（存量）机型的适配情况：苹果手机适配机型：iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max、iPad （第9代）、i...

线上套餐的激活期限基本在30天以内办理的线上套餐自发货后最晚的激活期限一般为30天以内（根据套餐不同略微有所出入），若套餐超过激活期限并且没有激活使用，号码将会被运营商回收释放。