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客服培训-终端客服常见问题（号卡常见问题以及解答）
客服培训日程（严格即是大爱）考核日期天数学习内容考核成绩负责人签字备注 1 上午@熟悉公司环境，@了解企业文化 @了解号卡相关行业(了解号卡销售渠道）看淘宝，京东，抖音号...
2年前
流量卡（号卡）订单间隔多久可以再次申请？
因为线上套餐的资源有限，同一用户是不允许在短时间内多次申请线上号卡的，如果套餐已经审核发货了但是因为一些原因没有激活使用，后面想要再次申请同一套餐一般需要等号码回收之后（大概15天）...
2年前电信流量卡丢失后的补办流程详解
当我们的电信流量卡不幸丢失后，我们通常会感到焦虑，但请记住，只要按照正确的步骤操作，我们就有可能找回或补办我们的流量卡，下面我将详细解释这一过程。一、确认流量卡是否已挂失**你需要通...
2年前有哪些常见的禁止发货地区域？
大家都知道，在网上申请的流量卡是有禁止发货地区的，但是你知道禁止发货地区都有哪些吗？今天给大家汇总整理了一下流量卡常见禁区，仅供参考。禁止发货地区，顾名思义就是运营商规定禁止使用的...
2年前半停机状态是什么原因导致的？
手机号出现半停机状态可能是有两种原因导致的，局方半停或者是欠费半停。局方半停机：手机号码频繁拨打外地电话，或者频繁收发外地短信，运营商检测到手机号可能存在异常使用，就会被管局半停机...
2年前为什么移动没有长期资费的线上套餐？
为什么总能看到有人推荐长期资费并且大流量的电信套餐或者是联通套餐，但是从来都没有听说过长期的移动套餐？这其实是因为移动的用户是比较多的，并不需要通过新套餐优惠的方式去获取新用户，这...
2年前
小红书怎么安全倒流教程
自媒体平台限制导流越来越严 下面说说关于小红书的安全引流方式1.用户能在群话题中，看见文件，可以通过文件进行引流。2.用户进群后就能看到 引流打卡的地方 很显眼3.我听说现在官方放宽了政策...
9个月前
半停机状态会保持多久？
手机号码欠费之后半停机状态一般会保持3天左右（不定时会随时停机，需要关注短信通知为准），半停机状态过后号码将会被完全停机，并且无法使用任何服务，建议号码欠费之后及时缴费补足余额，避...
2年前
广电号卡可以办副卡吗？
广电号卡也是支持办理副卡的，办理副卡之后，主卡套餐内的流量和语音以及套餐外资费是可以和副卡共享使用的。如果想要办理广电副卡可以在中国广电APP内在线办理（分类-办理-副卡办理），或者前...
2年前
